caredo® – ist die Standardlösung für die Digitalisierung Ihrer Verwaltungsvorgänge inklusive elektronischer Kommunikation mit dem Bürger und vollständiger Prozessunterstützung.  

#godigital

Verwaltungsvorgänge sind komplexe Prozesse, bei denen der Bürger sowie verwaltungsinterne und -externe Stellen Informationen austauschen und faktenbasierte Entscheidungen treffen müssen. Die bisherige papierbasierte Arbeit wird dabei von allen Beteiligten als nicht mehr zeitgemäß empfunden.

Mit caredo® gelingt Ihnen der Umstieg in die digitale Verwaltungsarbeit. Dabei kann der Grad der Digitalisierung frei gewählt werden und die Konfiguration des Systems individuell erfolgen.

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Ihr Mehrwert

caredo® arbeitet dokumentenzentriert und zeichnet sich durch eine intuitive Benutzerführung aus. Die nach Ihren Anforderungen erstellten E-Fachverfahren und Verwaltungsprozesse sind verbunden mit leistungsstarken Querschnittsfunktionen zur Ablaufsteuerung und zur intelligenten Dokumentenverwaltung. So vermeiden Sie Medien- und Prozessbrüche, verkürzen Durchlaufzeiten und erhöhen die Informationsverfügbarkeit. Organisieren Sie Ihre Prozesse auf dem einfachen Weg, rechts- und revisionssicher und nach Ihren Regeln.

Steigerung der Qualität, Effizienz und Transparenz. caredo® ermöglicht ein intuitives Arbeiten durch dokumentenzentrierte Abläufe. Der Bearbeitungsstand aller Fachverfahren ist zudem jederzeit leicht einsehbar – für den Sachbearbeiter und auch für den Bürger.

 

Rechtssichere Dokumentation Ihrer Verwaltungsvorgänge. Datenbestände werden gesichert und Änderungen der Systemkonfiguration protokolliert.

 

Erhöhung der Bürgerzufriedenheit. Die Informations- und Beratungsqualität wird gesteigert, da Akten und Sachstände unmittelbar verfügbar sind.

Modularer Aufbau und flexible Erweiterbarkeit. caredo® lässt sich gemäß Ihren individuellen Vorgaben konfigurieren und an zukünftige Herausforderungen anpassen.

 

Moderne Verwaltungsarbeit ohne Medienbrüche. Die Digitalisierung beginnt bereits in der Poststelle. caredo® bündelt sämtliche Prozessschritte zentral in einer Suite.

Technik/Funktionsumfang

caredo® richtet sich an Einrichtungen der öffentlichen Verwaltung, die von papierbasierter auf digitale Verwaltungsarbeit umstellen wollen. Mit caredo® steht dazu eine flexible und modulare Gesamtlösung zur Verfügung, die eine vollständige IT-Unterstützung beliebiger Verwaltungsvorgänge ermöglicht.

Bürgerportal und Sachbearbeitung

Das caredo® Bürgerportal digitalisiert die Kommunikation mit dem Bürger und ermöglicht die elektronische Antragstellung. Bereits bei dieser kommen konfigurierbare Plausibilisierungsregeln und Berechnungen zum Einsatz. Nachfragen wegen unvollständiger oder widersprüchlicher Dokumente und Anlagen werden somit vermieden. Folgedokumente wie Mittelabrufe und Verwendungsnachweise können ebenso effizient und termingerecht erstellt werden.

Vorgangsbearbeitung und Prozesssteuerung

Verwaltungsvorgänge werden mit caredo® zu flexiblen Prozessen.

Für jede Aufgabe werden die zur Bearbeitung benötigten Dokumente automatisch in einer Arbeitsmappe zur Verfügung gestellt und mit einer Aufgabenstellung versehen. So ist selbst in Vertretungssituationen eine problemlose Erledigung sichergestellt.

Dokumentenablage in elektronischer Akte

Mit caredo® verwalten Sie sämtliche Dokumente (z.B. digitale Formulare, eingescannte Unterlagen, elektronisch übermittelte PDF-Dateien) zentral in einer elektronischen Akte.

Für die interne Verwendung oder zur Weitergabe an den Bürger werden PDF-Dateien und andere relevante Formate erzeugt.

Dokumente werden Vorgängen zugeordnet und Vorgänge zu Akten zusammengefasst. Entsprechende Aktenpläne und Aktenplanschlüssel können Sie individuell konfigurieren, sodass bestehende Vorschriften berücksichtigt werden.

Leichte Integration in Ihre IT-Landschaft

Durch den modularen Aufbau von caredo® wird die für Ihr Nutzungsszenario bestmögliche Lösung erstellt. Über Schnittstellen kann auch ein vorhandenes Bürgerportal angebunden werden oder die Speicherung und Archivierung von Dokumenten einem bestehenden Dokumenten-Managementsystem erfolgen.

caredo® kann aber auch völlig autark genutzt werden.

#service

  • Beratung und Unterstützung bei der Realisierung Ihrer Fachlichkeit.

  • Individuelle Implementierungsleistungen (u.a. bestehende Prozesse, spezifische Schnittstellen).

  • Individuelle Schulungen für Konfiguration und Bedienung der Anwendung.

  • Hosting der Anwendung und 24-Stunden-Support.

Sie möchten mehr über caredo® erfahren?
Dann rufen Sie uns noch heute an und vereinbaren Sie einen Präsentationstermin.
0180 / 3 42 66 669 Cent/Min. Preise gelten aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkpreise können abweichen.

Nutzen

caredo® arbeitet dokumentenzentriert und zeichnet sich durch eine intuitive Benutzerführung und gute Usability aus. Die nach Ihren Anforderungen erstellten Geschäftsprozesse sind verbunden mit leistungsfähigen Querschnittsfunktionen zur Ablaufsteuerung und zur intelligenten Dokumentenverwaltung. So vermeiden Sie Medien- und Prozessbrüche, verkürzen die Durchlaufzeiten und erhöhen die Informationsverfügbarkeit. Organisieren Sie Ihre Prozesse auf dem einfachen Weg, rechts- und revisionssicher und nach Ihren Regeln.

Sie suchen eine individuelle Softwarelösung, die zu Ihrer Organisation passt, aber so kostengünstig ist und schnell zur Verfügung steht wie ein Standardprodukt? Das integrierte Prozessmanagement in caredo® führt zu mehr Effizienz und Effektivität und sorgt damit für die Steigerung der Produktivität.

#expertise

Stadt Jena Online-Portal zur freiwilligen Zuschussverwaltung

Online-Antragstellung und digitale Sachbearbeitung für Bürger, Vereine und sonstige Institutionen, die von freiwilligen Zuwendungen der Stadt profitieren wollen.

Rheinland-Pfalz: Kontrollmanagementsystem

Anwendungsszenario, bei dem ein rechtegesteuerter externer Zugriff auf Dokumente der Sachbearbeitung über das Portal von caredo® für Behördenmitarbeiter realisiert wurde.

„Die Zuwendungsbearbeitung sowie das Zuwendungscontrolling können wir nunmehr effizienter erledigen. Die Bearbeitungszeit konnten wir dank der modernen Anwendung deutlich reduzieren und haben dabei gleichzeitig die Qualität unserer Daten sowie des Förderprozesses erhöht.“- Florian Krieg, Stadtverwaltung Jena

Kontaktieren Sie uns

 

IBYKUS AG für Informationstechnologie
 Herman-Hollerith-Str. 1
 99099 Erfurt / Germany

0180-3426666
info@caredo.eu
caredo.eu

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